Vrátenie tovaru

Chcete nám vrátiť produkt? Žiaden problém, postarali sme sa o to, aby bol tento proces čo najjednoduchší.

Odporúčame použiť náš online systém vrátenia tovaru, pretože je to najjednoduchšia možnosť. Tu máte v prípade záujmu možnosť využiť našu službu spätného zaslania za 5,95 € (bez DPH).

Prípadne sa môžete zaregistrovať online a buď:

prijatie zásielky pri doručení odmietnuť
zaslať ju späť prostredníctvom vlastnej prepravnej služby

Často kladené otázky

Koľko času mám na vrátenie objednávky?

SkatePro vám ponúka možnosť vrátiť tovar do 365 dní od doručenia.

Aká je adresa pre vrátenie tovaru?

SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Dánsko

Ak sa rozhodnete vrátiť tovar na vlastnú päsť, majte na pamäti, že budete zodpovední za všetky náklady spojené s vrátením, vrátane akýchkoľvek dovozných poplatkov a ciel. Balík musí byť zaslaný priamo na vyššie uvedenú adresu. Balíky doručené do balíkových obchodov nebudú vyzdvihnuté.

Ako môžem vymeniť tovar?

Tovar nám môžete jednoducho vrátiť a zadať novú objednávku na požadovaný výmenný tovar. Akonáhle obdržíme a spracujeme vašu vrátenú zásielku, spracujeme refundáciu tak, ako je uvedené v prípade vrátenia tovaru (buď na pôvodný spôsob platby, alebo ako kredit zákazníka).

Môžem vrátiť každý tovar?

Väčšinu produktov je možné vrátiť, ale pri nákupe týchto produktov neplatí právo na odstúpenie od zmluvy:

Produktov na mieru, ako sú lyže s namontovanými viazaniami alebo kolobežky, skateboardy a bicykle BMX vyrobené na mieru.
Služieb, ako je montáž kolobežiek alebo brúsenie korčúľ

Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Budú mi vrátené náklady na dopravu?

Ak odstúpite od kúpy, náklady na vrátenie tovaru hradíte vy.