Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade so zákonmi o ochrane údajov, vrátane GDPR.
1. Aké údaje zhromažďujeme
Keď si vytvoríte účet, zadáte objednávku, kontaktujete nás alebo sa prihlásite k odberu nášho newsletteru – a automaticky aj pri používaní tejto stránky:
- Meno, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo
- Podrobnosti o objednávke (údaje o platobnej karte sa odosielajú priamo nášmu poskytovateľovi platobných služieb; nikdy ich neukladáme)
- IP adresa, údaje o zariadení a súbory cookie
- Vaše správanie a preferencie týkajúce sa produktov na stránke
Pole označené ako povinné sú potrebné na dokončenie objednávky.
2. Účely a právny základ
Vaše údaje používame na:
- Doručenie a spracovanie vašej objednávky, vrátane vrátenia tovaru a zákazníckeho servisu – zmluva
- plnenie účtovných a iných zákonných povinností – zákonná povinnosť
- Prevádzkovanie, zabezpečenie a zlepšovanie webovej stránky a prevenciu podvodov – oprávnený záujem
- zasielanie newsletterov a iného priameho marketingu – súhlas
- Analýzu a reklamu, ako aj profilovanie vašich záujmov, nákupov a preferencií s cieľom personalizovať odporúčania a reklamy – súhlas prostredníctvom nastavení súborov cookie
Profilovanie ovplyvňuje iba to, čo vidíte. Nemá na vás žiadny právny ani podobný vplyv a môžete ho vypnúť v nastaveniach súborov cookie.
3. Súbory cookie a podobné technológie
Používame súbory cookie a podobné technológie, vrátane lokálneho ukladania, na prevádzku webovej stránky, zapamätanie vašich volieb, analýzu používania a zobrazovanie a meranie reklamy.
Každú kategóriu môžete kedykoľvek prijať alebo odmietnuť a súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach súborov cookie. V paneli sú uvedené všetky služby, ktoré používame, ich kategórie, čo ukladajú a na ako dlho. Je súčasťou týchto zásad.
Niektoré analytické a reklamné údaje sa spracúvajú na serveri, a nie vo vašom prehliadači: najskôr sa odosielajú na subdoménu našej vlastnej stránky a potom poskytovateľom uvedeným v nastaveniach súborov cookie. Vaše voľby a vyššie uvedené účely tým nie sú ovplyvnené.
4. Komu údaje poskytujeme
Iba v prípadoch, keď je to potrebné na doručenie vašej objednávky, keď to vyžaduje zákon alebo keď ste s tým vyjadrili súhlas:
- Logistické a prepravné spoločnosti
- Poskytovatelia platobných služieb a banky
- Dodávatelia IT, hostingových služieb a zákazníckej podpory
- Poskytovatelia analytických a reklamných služieb (s vaším súhlasom – uvedení v nastaveniach súborov cookie)
Ak súhlasíte s marketingovými súbormi cookie, kontaktné údaje, ako je vaša e-mailová adresa alebo telefónne číslo, sa pred zdieľaním s poskytovateľmi reklamy zašifrujú – premenia sa na nezvratný reťazec, takže poskytovatelia reklamy nikdy neuvidia vaše čitateľné údaje. Používajú sa iba na meranie toho, či reklama viedla k nákupu. Zašifrované údaje sú stále osobnými údajmi a vzťahujú sa na ne tieto zásady.
5. Prenosy mimo EÚ/EHP
Niektorí poskytovatelia majú sídlo mimo EÚ/EHP alebo tam spracúvajú údaje. Prenosy sa opierajú o rozhodnutie EÚ o primeranosti alebo o štandardné zmluvné doložky Komisie spolu s akýmikoľvek dodatočnými požadovanými zárukami. Poskytovatelia sú uvedení v nastaveniach súborov cookie.
6. Doba uchovávania
Údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na daný účel alebo ako to vyžaduje zákon:
- Účtovné záznamy: 5 rokov od konca účtovného obdobia
- História nákupov: až 5 rokov, pre účely zákazníckeho servisu, záruky a náhradných dielov
- Údaje týkajúce sa newsletteru, recenzií a súhlasu: dovtedy, kým neodvoláte súhlas
- Údaje o používaní: podľa služby, ako je uvedené v nastaveniach súborov cookie; údaje o účte a správaní sa vymažú po 1 roku neaktivity
- V ostatných prípadoch: dlhšie len na účely uplatnenia alebo obhajoby právnych nárokov
7. Vaše práva
Môžete:
- Získať prístup k svojim údajom
- Necháte opraviť chyby
- Požiadať o vymazanie vašich údajov
- Obmedziť spracovanie alebo namietať proti nemu
- Získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
- Kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na predchádzajúce spracovanie
- Kedykoľvek namietať proti priamemu marketingu, vrátane profilovania na marketingové účely – prestaneme
Použite kontaktné údaje uvedené nižšie. Odpovieme do jedného mesiaca.
8. Bezpečnosť
Vaše údaje sú chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami proti neoprávnenému prístupu, zmene a strate, ktoré pravidelne prehodnocujeme.
9. Sťažnosti
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, 45 33 19 32 00 – alebo dozorný orgán v mieste vášho bydliska alebo pracoviska.
10. Zmeny
Tieto zásady aktualizujeme v prípade zmeny našich postupov alebo právnych predpisov; o významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na webovej stránke.
Posledná aktualizácia: september 2026.
11. Kontakt
Spoločnosť SkatePro je prevádzkovateľom osobných údajov zhromažďovaných prostredníctvom tejto webovej stránky. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým s vašimi údajmi nakladáme, môžete sa obrátiť na: SkatePro, email@skatepro.sk, +44 117 990 4093
